System Monitoring
Soluzioni tecnologiche per il monitoraggio degli eventi provenienti da sistemi complessi ed eterogenei, finalizzate alla previsione dei rischi e alla riduzione dei fault.

System Management
Gestione integrata delle infrastrutture IT: configurazione e manutenzione della rete informatica, mantenimento ottimale delle postazioni di lavoro, gestione delle prestazioni delle applicazioni.

Service Desk
Servizi di supporto progettati ed erogati secondo le best practices definite dall’ITIL V3 per il miglioramento e l’innovazione continui.

Deskside Support
Un ampio set di servizi e soluzioni per l’utente finale, con un approccio di tipo consulenziale e una visione sempre attenta alla proattività, all’automazione e all’utilizzo di soluzioni di self help.